OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 3,88%
DENÚNCIAS 29 22,48%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,55%
DÚVIDAS 18 13,95%
ELOGIOS 4 3,10%
RECLAMAÇÕES 19 14,73%
SERVIÇOS 3 2,33%
SUGESTÕES 15 11,63%
URGÊNCIAS 34 26,36%
Quantidade total de manifestações: 129
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 1 0,78%
WEBSITE 128 99,22%
Quantidade total de manifestações: 129
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COORDENADORIA MUNICIPAL DAS MULHERES 1 0,78%
GABINETE DA PREFEITA 32 24,81%
NÃO INFORMADO 8 6,20%
OUVIDORIA GERAL 12 9,30%
PROCURADORIA JURÍDICA DO MUNICÍPIO 5 3,88%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 3 2,33%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 8 6,20%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 9 6,98%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 7,75%
SECRETARIA DE JUVENTUDE, CULTURA E ESPORTES 5 3,88%
SECRETARIA DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 2 1,55%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 3 2,33%
SECRETARIA DE SAÚDE 24 18,60%
UNIDADE DE CONTROLE INTERNO 2 1,55%
Quantidade total de manifestações: 124
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 14 10,85%
2018 6 4,65%
2019 26 20,16%
2020 17 13,18%
2021 5 3,88%
2022 8 6,20%
2023 15 11,63%
2024 5 3,88%
2025 24 18,60%
2026 4 3,10%
Quantidade total de manifestações: 124
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 50,00%
FEVEREIRO/2026 2 50,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 26 20,16%
MASCULINO 25 19,38%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 20 15,50%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 9,30%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 2,33%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 6,98%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,33%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,55%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,78%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,78%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0,78%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 19
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 32
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 77
Quantidade total de manifestações: 129

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

HIGOR KAUAN BARBOSA GALVÃO

Contatos da Ouvidoria

(87) 3889-1118

Email: ouvidoria@cedro.pe.gov.br // gabinetedaprefeita@cedro.pe.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Sete de Setembro, nº 68, Centro - CEP 53130-000 - Cedro-PE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08 hs às 12 hs e 13 hs às 16 hs

Última manifestação: 20/02/2026 14:53

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