OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 4,00%
DENÚNCIAS 27 21,60%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,60%
DÚVIDAS 17 13,60%
ELOGIOS 4 3,20%
RECLAMAÇÕES 19 15,20%
SERVIÇOS 3 2,40%
SUGESTÕES 15 12,00%
URGÊNCIAS 33 26,40%
Quantidade total de manifestações: 125
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 1 0,80%
WEBSITE 124 99,20%
Quantidade total de manifestações: 125
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COORDENADORIA MUNICIPAL DAS MULHERES 1 0,80%
GABINETE DA PREFEITA 30 24,00%
NÃO INFORMADO 8 6,40%
OUVIDORIA GERAL 11 8,80%
PROCURADORIA JURÍDICA DO MUNICÍPIO 5 4,00%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 3 2,40%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 8 6,40%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 9 7,20%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 8,00%
SECRETARIA DE JUVENTUDE, CULTURA E ESPORTES 5 4,00%
SECRETARIA DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 2 1,60%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 3 2,40%
SECRETARIA DE SAÚDE 23 18,40%
UNIDADE DE CONTROLE INTERNO 2 1,60%
Quantidade total de manifestações: 120
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 14 11,20%
2018 6 4,80%
2019 26 20,80%
2020 17 13,60%
2021 5 4,00%
2022 8 6,40%
2023 15 12,00%
2024 5 4,00%
2025 24 19,20%
Quantidade total de manifestações: 120
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 4,17%
FEVEREIRO/2025 1 4,17%
MARÇO/2025 1 4,17%
JUNHO/2025 6 25,00%
JULHO/2025 3 12,50%
AGOSTO/2025 1 4,17%
SETEMBRO/2025 3 12,50%
OUTUBRO/2025 7 29,17%
NOVEMBRO/2025 1 4,17%
Quantidade total de manifestações: 24

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 26 20,80%
MASCULINO 25 20,00%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 20 16,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 9,60%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 2,40%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 7,20%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,40%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,60%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,80%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,80%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0,80%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 19
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 32
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 73
Quantidade total de manifestações: 125

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

HIGOR KAUAN BARBOSA GALVÃO

Contatos da Ouvidoria

(87) 3889-1118

Email: ouvidoria@cedro.pe.gov.br // gabinetedaprefeita@cedro.pe.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Sete de Setembro, nº 68, Centro - CEP 53130-000 - Cedro-PE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08 hs às 12 hs e 13 hs às 16 hs

Última manifestação: 24/11/2025 10:20

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