OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 4,27%
DENÚNCIAS 22 18,80%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,71%
DÚVIDAS 17 14,53%
ELOGIOS 4 3,42%
RECLAMAÇÕES 18 15,38%
SERVIÇOS 2 1,71%
SUGESTÕES 15 12,82%
URGÊNCIAS 32 27,35%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 1 0,85%
WEBSITE 116 99,15%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COORDENADORIA MUNICIPAL DAS MULHERES 1 0,85%
GABINETE DA PREFEITA 29 24,79%
NÃO INFORMADO 8 6,84%
OUVIDORIA GERAL 9 7,69%
PROCURADORIA JURÍDICA DO MUNICÍPIO 4 3,42%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 3 2,56%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 8 6,84%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 6 5,13%
SECRETARIA DE FINANÇAS 9 7,69%
SECRETARIA DE JUVENTUDE, CULTURA E ESPORTES 5 4,27%
SECRETARIA DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 2 1,71%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 3 2,56%
SECRETARIA DE SAÚDE 23 19,66%
UNIDADE DE CONTROLE INTERNO 2 1,71%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 14 11,97%
2018 6 5,13%
2019 26 22,22%
2020 17 14,53%
2021 5 4,27%
2022 8 6,84%
2023 15 12,82%
2024 5 4,27%
2025 16 13,68%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 6,25%
FEVEREIRO/2025 1 6,25%
MARÇO/2025 1 6,25%
JUNHO/2025 6 37,50%
JULHO/2025 3 18,75%
AGOSTO/2025 1 6,25%
SETEMBRO/2025 3 18,75%
Quantidade total de manifestações: 16

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 26 22,22%
MASCULINO 25 21,37%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 20 17,09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 10,26%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 2,56%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 7,69%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,56%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,71%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,85%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,85%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0,85%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 19
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 32
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 65
Quantidade total de manifestações: 117

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

HIGOR KAUAN BARBOSA GALVÃO

Contatos da Ouvidoria

(87) 3889-1118

Email: ouvidoria@cedro.pe.gov.br // gabinetedaprefeita@cedro.pe.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Sete de Setembro, nº 68, Centro - CEP 53130-000 - Cedro-PE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08 hs às 12 hs e 13 hs às 16 hs

Última manifestação: 20/09/2025 00:40

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