OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 4,95%
DENÚNCIAS 13 12,87%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,98%
DÚVIDAS 14 13,86%
ELOGIOS 4 3,96%
RECLAMAÇÕES 16 15,84%
SERVIÇOS 2 1,98%
SUGESTÕES 14 13,86%
URGÊNCIAS 31 30,69%
Quantidade total de manifestações: 101
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 1 0,99%
WEBSITE 100 99,01%
Quantidade total de manifestações: 101
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COORDENADORIA MUNICIPAL DAS MULHERES 1 0,99%
GABINETE DA PREFEITA 26 25,74%
NÃO INFORMADO 8 7,92%
OUVIDORIA GERAL 3 2,97%
PROCURADORIA JURÍDICA DO MUNICÍPIO 3 2,97%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 2 1,98%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 8 7,92%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 2,97%
SECRETARIA DE FINANÇAS 9 8,91%
SECRETARIA DE JUVENTUDE, CULTURA E ESPORTES 5 4,95%
SECRETARIA DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 2 1,98%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 3 2,97%
SECRETARIA DE SAÚDE 23 22,77%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 14 13,86%
2018 6 5,94%
2019 26 25,74%
2020 17 16,83%
2021 5 4,95%
2022 8 7,92%
2023 15 14,85%
2024 5 4,95%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 1 20,00%
MARÇO/2024 1 20,00%
ABRIL/2024 1 20,00%
MAIO/2024 1 20,00%
JULHO/2024 1 20,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 23 22,77%
MASCULINO 22 21,78%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 17 16,83%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 9,90%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 2,97%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 7,92%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,97%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,98%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,99%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,99%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0,99%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 31
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 55
Quantidade total de manifestações: 101

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA DÁURIA ALVES INÁCIO

Contatos da Ouvidoria

(87) 3889-1118

Email: ouvidoria@cedro.pe.gov.br // gabinetedaprefeita@cedro.pe.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Sete de Setembro, nº 68, Centro - CEP 53130-000 - Cedro-PE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08 hs às 12 hs e 13 hs às 16 hs

Última manifestação: 29/07/2024 07:54

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