OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 4,85%
DENÚNCIAS 13 12,62%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,94%
DÚVIDAS 15 14,56%
ELOGIOS 4 3,88%
RECLAMAÇÕES 16 15,53%
SERVIÇOS 2 1,94%
SUGESTÕES 15 14,56%
URGÊNCIAS 31 30,10%
Quantidade total de manifestações: 103
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 1 0,97%
WEBSITE 102 99,03%
Quantidade total de manifestações: 103
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COORDENADORIA MUNICIPAL DAS MULHERES 1 0,97%
GABINETE DA PREFEITA 26 25,24%
NÃO INFORMADO 8 7,77%
OUVIDORIA GERAL 3 2,91%
PROCURADORIA JURÍDICA DO MUNICÍPIO 3 2,91%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 2 1,94%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 8 7,77%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 4 3,88%
SECRETARIA DE FINANÇAS 9 8,74%
SECRETARIA DE JUVENTUDE, CULTURA E ESPORTES 5 4,85%
SECRETARIA DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 2 1,94%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 3 2,91%
SECRETARIA DE SAÚDE 23 22,33%
UNIDADE DE CONTROLE INTERNO 1 0,97%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 14 13,59%
2018 6 5,83%
2019 26 25,24%
2020 17 16,50%
2021 5 4,85%
2022 8 7,77%
2023 15 14,56%
2024 5 4,85%
2025 2 1,94%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 50,00%
FEVEREIRO/2025 1 50,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 24 23,30%
MASCULINO 22 21,36%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 17 16,50%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 9,71%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 2,91%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 8,74%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,91%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,94%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,97%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,97%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0,97%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 31
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 56
Quantidade total de manifestações: 103

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA DÁURIA ALVES INÁCIO

Contatos da Ouvidoria

(87) 3889-1118

Email: ouvidoria@cedro.pe.gov.br // gabinetedaprefeita@cedro.pe.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Sete de Setembro, nº 68, Centro - CEP 53130-000 - Cedro-PE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08 hs às 12 hs e 13 hs às 16 hs

Última manifestação: 25/02/2025 15:13

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