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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 5,00%
DENÚNCIAS 12 12,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 2,00%
DÚVIDAS 14 14,00%
ELOGIOS 4 4,00%
RECLAMAÇÕES 16 16,00%
SERVIÇOS 2 2,00%
SUGESTÕES 14 14,00%
URGÊNCIAS 31 31,00%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 1 1,00%
WEBSITE 99 99,00%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COORDENADORIA MUNICIPAL DAS MULHERES 1 1,00%
GABINETE DA PREFEITA 26 26,00%
NÃO INFORMADO 8 8,00%
OUVIDORIA GERAL 3 3,00%
PROCURADORIA JURÍDICA DO MUNICÍPIO 2 2,00%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 2 2,00%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 8 8,00%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 3,00%
SECRETARIA DE FINANÇAS 9 9,00%
SECRETARIA DE JUVENTUDE, CULTURA E ESPORTES 5 5,00%
SECRETARIA DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 2 2,00%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 3 3,00%
SECRETARIA DE SAÚDE 23 23,00%
Quantidade total de manifestações: 95
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 14 14,00%
2018 6 6,00%
2019 26 26,00%
2020 17 17,00%
2021 5 5,00%
2022 8 8,00%
2023 15 15,00%
2024 4 4,00%
Quantidade total de manifestações: 95
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 1 25,00%
MARÇO/2024 1 25,00%
ABRIL/2024 1 25,00%
MAIO/2024 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

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Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08 hs às 12 hs e 13 hs às 16 hs

Última manifestação: 30/05/2024 08:46

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