OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 4,39%
DENÚNCIAS 21 18,42%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,75%
DÚVIDAS 16 14,04%
ELOGIOS 4 3,51%
RECLAMAÇÕES 17 14,91%
SERVIÇOS 2 1,75%
SUGESTÕES 15 13,16%
URGÊNCIAS 32 28,07%
Quantidade total de manifestações: 114
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 1 0,88%
WEBSITE 113 99,12%
Quantidade total de manifestações: 114
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COORDENADORIA MUNICIPAL DAS MULHERES 1 0,88%
GABINETE DA PREFEITA 28 24,56%
NÃO INFORMADO 8 7,02%
OUVIDORIA GERAL 8 7,02%
PROCURADORIA JURÍDICA DO MUNICÍPIO 4 3,51%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 3 2,63%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 8 7,02%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 6 5,26%
SECRETARIA DE FINANÇAS 9 7,89%
SECRETARIA DE JUVENTUDE, CULTURA E ESPORTES 5 4,39%
SECRETARIA DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 2 1,75%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 3 2,63%
SECRETARIA DE SAÚDE 23 20,18%
UNIDADE DE CONTROLE INTERNO 1 0,88%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 14 12,28%
2018 6 5,26%
2019 26 22,81%
2020 17 14,91%
2021 5 4,39%
2022 8 7,02%
2023 15 13,16%
2024 5 4,39%
2025 13 11,40%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 7,69%
FEVEREIRO/2025 1 7,69%
MARÇO/2025 1 7,69%
JUNHO/2025 6 46,15%
JULHO/2025 3 23,08%
AGOSTO/2025 1 7,69%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 24 21,05%
MASCULINO 25 21,93%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 18 15,79%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 10,53%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 2,63%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 7,89%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,63%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,75%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,88%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,88%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0,88%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 32
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 64
Quantidade total de manifestações: 114

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

HIGOR KAUAN BARBOSA GALVÃO

Contatos da Ouvidoria

(87) 3889-1118

Email: ouvidoria@cedro.pe.gov.br // gabinetedaprefeita@cedro.pe.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Sete de Setembro, nº 68, Centro - CEP 53130-000 - Cedro-PE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08 hs às 12 hs e 13 hs às 16 hs

Última manifestação: 04/08/2025 19:34

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