OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 4,55%
DENÚNCIAS 17 15,45%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,82%
DÚVIDAS 16 14,55%
ELOGIOS 4 3,64%
RECLAMAÇÕES 17 15,45%
SERVIÇOS 2 1,82%
SUGESTÕES 15 13,64%
URGÊNCIAS 32 29,09%
Quantidade total de manifestações: 110
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 1 0,91%
WEBSITE 109 99,09%
Quantidade total de manifestações: 110
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COORDENADORIA MUNICIPAL DAS MULHERES 1 0,91%
GABINETE DA PREFEITA 27 24,55%
NÃO INFORMADO 8 7,27%
OUVIDORIA GERAL 6 5,45%
PROCURADORIA JURÍDICA DO MUNICÍPIO 4 3,64%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 2 1,82%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 8 7,27%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 6 5,45%
SECRETARIA DE FINANÇAS 9 8,18%
SECRETARIA DE JUVENTUDE, CULTURA E ESPORTES 5 4,55%
SECRETARIA DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 2 1,82%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 3 2,73%
SECRETARIA DE SAÚDE 23 20,91%
UNIDADE DE CONTROLE INTERNO 1 0,91%
Quantidade total de manifestações: 105
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 14 12,73%
2018 6 5,45%
2019 26 23,64%
2020 17 15,45%
2021 5 4,55%
2022 8 7,27%
2023 15 13,64%
2024 5 4,55%
2025 9 8,18%
Quantidade total de manifestações: 105
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 11,11%
FEVEREIRO/2025 1 11,11%
MARÇO/2025 1 11,11%
JUNHO/2025 6 66,67%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 24 21,82%
MASCULINO 24 21,82%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 18 16,36%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 10,00%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 2,73%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 8,18%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,73%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,82%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,91%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,91%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0,91%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 32
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 61
Quantidade total de manifestações: 110

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

HIGOR KAUAN BARBOSA GALVÃO

Contatos da Ouvidoria

(87) 3889-1118

Email: ouvidoria@cedro.pe.gov.br // gabinetedaprefeita@cedro.pe.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Sete de Setembro, nº 68, Centro - CEP 53130-000 - Cedro-PE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08 hs às 12 hs e 13 hs às 16 hs

Última manifestação: 26/06/2025 21:38

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